Tehniskie palīglīdzekļi daudziem cilvēkiem ir būtiska viņu dzīves sastāvdaļa, kas palīdz veikt ikdienas aktivitātes. Lai klientiem būtu iespēja izmēģināt dažādus tehniskos palīglīdzekļus un iepazīties ar piedāvāto palīglīdzekļu klāstu, VTPC ir atvērta tehnisko palīglīdzekļu demonstrācijas zāle. Demonstrācijas zālē atrodas daļa no VTPC pieejamajiem valsts apmaksātajiem palīglīdzekļiem.
28. februāris
Liepāja
Klientu pieņemšana pēc iepriekšēja pieraksta (63320727; 26479363), Liepājas pilsētas domes Sociālais dienests, Eduarda Veidenbauma iela 3.
Līdz izbraukuma dienai mājas vizītes pieteikt pa tālruni: 63320727 vai 26479363
VTPC turpina attīstīt un pilnveidot kompensācijas mehānismu ar mērķi nodrošināt iespējami labāko risinājumu katram VTPC klientam, lai katrs varētu saņemt sev labāko iespējamo palīglīdzekli.
2018. gada maijā un augustā DIVE Latvia veica klientu apkalpošanas procesa izvērtēšanu. Aicinām iepazīties ar vērtēšanas rezultātiem.
Vaivaru Tehnisko palīglīdzekļu centrs nodrošina klientu apkalpošanu ne tikai pastāvīgajās klientu apkalpošanas vietās Rīgā, Kuldīgā un Rēzeknē, bet arī izbraukumos un mājas vizītēs visā Latvijas teritorijā.
2017.gadā 117 izbraukumos tika apkalpoti 1468 klienti, vēl 309 klienti apkalpoti mājas vizītēs.
Aicinām iepazīties ar “Latvijas Fakti” veikto kvantitatīvo aptauju “Vaivaru tehnisko palīglīdzekļu centra klientu apmierinātības pētījums”
27. – 29. aprīlī 2015. gadā Milānā notika Eiropas palīgtehnoloģiju sadarbības tīkla European Assistive Technology Information Portal (EASTIN) un Pasaules veselības organizācijas (World health Organization (WHO)) kopēji organizēts WHO projekta GATE seminārs/ sanāksme.
Labklājības ministrija (LM) ar Eiropas Savienības struktūrfondu atbalstu laikā no 2016.gada 1. ceturkšņa līdz 2019.gada beigām plāno izveidot un ieviest funkcionēšanas novērtēšanas un tehnisko palīglīdzekļu apmaiņas sistēmu cilvēkiem ar funkcionēšanas traucējumiem.
Labklājības ministrija (LM) ar Eiropas Savienības struktūrfondu atbalstu laikā no 2016.gada 1. ceturkšņa līdz 2019.gada beigām plāno izveidot un ieviest funkcionēšanas novērtēšanas un tehnisko palīglīdzekļu apmaiņas sistēmu cilvēkiem ar funkcionēšanas traucējumiem.
Lai noteiktu klientu apmierinātības līmeni, no 2013.gada augusta VTPC veic klientu aptauju. Tās mērķis ir klientu vajadzību apmierināšana un labāku pakalpojumu sniegšana.
Anketu aizpildīt iespējams VTPC un tā filiālēs, kā arī pie pakalpojumu sniedzēja uz vietas, vai sūtīt uz e-pastu vai pastu uz vienu no anketās norādītajām adresēm.
Kopš 2010. gada sekojošajos daudzvalodu un multimodālā meklēšana portālā www.eastin.eu iespējams iegūt informāciju latviešu valodā par Eiropā lietošanā pieejamajiem tehniskajiem palīglīdzekļiem (palīgtehnoloģijām).
Portāls paredzēts :
Sākot ar 2012.gada 16.martu, ir paplašināts 15.12.2009 MK noteikumu Nr.1474 „Tehnisko palīglīdzekļu noteikumi” regulējums attiecībā uz tehnisko palīglīdzekļu – aktīvo riteņkrēslu saņemšanu ar līdzmaksājumu.
